Cambios y Devoluciones

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes realizar una devolución dentro de los primeros 30 días desde que recibiste tu pedido.

Se aceptan devoluciones de productos únicamente adquiridos a través de la página web oficial de Wonderphone.

Los productos devueltos deben estar en condición de no uso y sellados como en su empaque original el cual debe estar intacto.

Las devoluciones debe incluir todos los accesorios, manuales u otros en estado de no uso.

Si estás realizando una devolución para cambiarlo por otro producto, nuestro equipo debe confirmar previamente que el producto solicitado está disponible. En cuanto tu solicitud sea procesada nos pondremos en contacto para confirmar la posibilidad de cambio.


COMO HACER UN CAMBIO/DEVOLUCIÓN
Contáctanos a ayuda@wonderphone.co para realizar una solicitud de cambio o devolución.

PRODUCTO EQUIVOCADO O DEFECTUOSO
Todos los productos tienen 6 meses de garantía. Si el producto presenta un defecto por favor contáctanos a ayuda@wonderphone.co para que lo solucionemos de inmediato.

PRODUCTOS EN OFERTA
Todos los productos en promoción y oferta son la venta final. No aceptamos devoluciones o cambios en estos productos después de 14 días de recibida tu compra.
Si tienes alguna pregunta escríbenos a ayuda@wonderphone.co